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Em média, o INEM atendeu 4.500 chamadas por dia em 2025, sendo que 300 não correspondiam a situações de emergência. O INEM reforça que o 112 só deve ser utilizado em emergências, quando existe perigo de vida iminente.

Segundo o relatório de atividades de 2024, tornado público no passado mês de setembro, quase 21 mil vítimas não tiveram o nível de socorro exigido.

Leonor Furtado explicou que a criação desta central única visa obter "ganhos de eficiência e segurança", porque a resposta "passa a ser mais rápida e imediata", até pela proximidade física dos diferentes recursos humanos responsáveis pelo socorro médico.

A decisão foi tomada por unanimidade e decorre sobretudo do rompimento do acordo assinado em agosto com o Governo e o Instituto Nacional de Emergência Médica.

Um idoso morreu a 4 de novembro de 2024, coincidindo com duas greves que agravaram os atrasos no atendimento por parte do INEM.

A Associação Nacional dos Técnicos de Emergência Médica diz que os casos que vieram a público sobre os atrasos no socorro "não são episódios isolados".

Do total de 7.326 chamadas desse dia, 2.510 foram atendidas e 4.816 foram abandonadas.

Mulher grávida com "complicações significativas" foi mandada para casa pelo Hospital do Barreiro, encaminhada pela linha SNS 24 para o Hospital de São Francisco Xavier. Acionou o 112, mas a ambulância esperou quase três horas para saber o destino do transporte. Chegou a ser considerada a hipótese de encaminhamento para Coimbra.

Associação da Proteção Civil diz que sistema informático do CODU colapsou. Ministério da Saúde assegura que atendimento e socorro não esteve em causa.