Conhecido como o “bispo da favela” na sua Buenos Aires natal por causa das suas frequentes visitas aos bairros mais pobres, Francisco fez da preocupação com os pobres o seu principal foco. Pediu-lhes também que desempenhassem um papel de destaque no seu funeral.
Depois de se ter tornado Papa em 2013, mais tendas e sacos-cama apareceram à noite nas longas sombras da Praça de São Pedro, à medida que se espalhava a notícia do acolhimento de Francisco aos sem-abrigo. Sob a sua direção, o Vaticano construiu novas instalações, como chuveiros e uma lavandaria para os ajudar. Há seis anos, a instituição doou o palácio, anteriormente utilizado pelas freiras, à comunidade laica de Sant'Egidio, que apoia aqueles que estão à margem da sociedade.
"Ele fez tanto pelos pobres. Conheceu tantas pessoas pobres, que abriu o melhor edifício para acolher todos os que estão na rua", disse Antonino Siracusa, um antigo sem-abrigo que trabalha no abrigo de Sant'Egidio, que actualmente alberga 38 homens e sete mulheres.