Operadora romena tem mais problemas reportados por consumidores no Portal da Queixa que todas as operadoras "low-cost" juntas. Uma em cada três queixas reclamam da qualidade do serviço e metade dizem respeito ao serviço de internet.
Esta não é a primeira vez que a Meo é multada por travar a saída de clientes. No ano passado, em abril, também foi multada pela Anacom por dificultar a cessação dos contratos quando a iniciativa partia do cliente. Uma coima de 2,5 milhões de euros.
Na primeira metade do ano aumentaram os subscritores e as receitas das operadoras de telecomunicações nos serviços por pacote, segundo avança a ANACOM. As receitas subiram mais de mil milhões de euros.
O site Downdetetor, que monitoriza problemas nos serviços de telecomunicações e redes, regista um pico de problemas desde as 13h00. "As respetivas equipas técnicas estão a trabalhar em colaboração para resolver a situação com a maior brevidade possível", adianta a Vodafone, em resposta à Renascença.