A empresa pública está no penúltimo de oito dias de greve, que teve particular impacto nos primeiros dias devido à não definição de serviços mínimos pelo Tribunal Arbitral.
Operadora romena tem mais problemas reportados por consumidores no Portal da Queixa que todas as operadoras "low-cost" juntas. Uma em cada três queixas reclamam da qualidade do serviço e metade dizem respeito ao serviço de internet.
Portal da Queixa está a receber um número recorde de reclamações e com crescimento acelerado estão as queixas relativas aos investimentos não abrangidos pelo Fundo de Garantia. Mesmo produtos insuspeitos como um PPR podem constituir risco, avisa a DECO.
Atrasos, mau atendimento, cobrança indevida, falta de informação e dificuldades no agendamento são os principais motivos de reclamação dos utentes tanto no público como no privado, segundo o Portal da Queixa.
Lisboa, Almada, Vila Nova de Gaia, Loures e Oeiras são as autarquias que motivaram maior número de reclamações. Licenciamentos foram o principal motivo de queixas.
Os pais queixam-se dos constrangimentos associados à paralisação e da falta de professores para lecionar. Entre 1 de janeiro e 8 de fevereiro, as reclamações dispararam 400%, face a igual período do ano passado. São dados revelados pelo Portal da Queixa.