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Resolvido problema informático que impedia farmácias de aceder a receitas

06 jan, 2025 - 13:53 • Ana Fernandes Silva , Marta Pedreira Mixão

Um problema no sistema de prescrição eletrónica de medicamentos impossibilitou, durante esta manhã, o acesso das farmácias às receitas médicas, impedindo a venda de medicamentos comparticipados. A ANF refere que o problema já está resolvido.

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Várias farmácias não conseguiram aceder, esta segunda-feira, a receitas médicas devido a um problema no sistema de prescrição eletrónica, o que impediu a venda comparticipada de medicamentos.

A informação foi avançada pelo Jornal de Notícias e confirmada à Renascença pela presidente da Associação Nacional das Farmácias (ANF), que garante que o problema já estará resolvido.

Em declarações à Renascença, Ema Paulino, presidente da ANF, confirma que ocorreu um problema com a validação das comparticipações.

"Recebemos informação do Ministério da Saúde de que haveria um problema com a Prescrição Eletrónica de Medicamento, que afetaria principalmente os cuidados de saúde primários. Mas a informação que temos é que, de facto, há algumas outras prescrições originárias de outros níveis de cuidados que também não conseguimos validar e as farmácias não conseguem fazer a validação das comparticipações".

Ema Paulino refere, porém, que receberam, há minutos, a informação de que "o problema estaria resolvido".

"Portanto, esperamos que, nos próximos minutos, haja essa atualização e que se reflita nas farmácias, para que possam começar a dispensar os medicamentos normalmente".

Sobre a causa do problema, a presidente da ANF refere que "pode ter sido uma atualização do sistema".

"No início do ano, tivemos alterações tanto ao nível da base de dados relacionadas com preços de medicamentos, por causa da revisão anual de preços, tivemos também alterações a comparticipações, nomeadamente as novas comparticipações para os ex-combatentes, as comparticipações para os medicamentos para a infertilidade. Tudo isto acaba por originar necessidades de atualização dos sistemas e, por vezes, nem tudo corre como o expectável e existem alguns erros", detalha.

[Notícia atualizada em 14h48]

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